緊急情況

非工作時間

如果您在上述時間以外需要醫療護理或建議,請撥打 111。

如果發生危及生命的情況,請撥打999

有關衛生服務的一般資訊也可以通過訪問NHS CHOICES網站獲得 www.nhs.uk

111

111 一年 365 天、每周 7 天、每天 24 小時提供服務。手機和固定電話的電話是免費的,該服務旨在滿足人們的健康和社會護理需求,包括:

  • 這不是危及生命的情況,因此不如 999電話緊急
  • 患者沒有全科醫生可以打電話或全科醫生不可用
  • 呼叫者覺得他們不能等待,只是不確定他們需要哪種服務
  • 呼叫者需要健康資訊或有關下一步操作的保證。
NHS 111如何運作

您可以在網站上回答有關您的癥狀的問題,或通過電話與訓練有素的顧問交談。

如果需要,您可以要求翻譯。

根據具體情況,您將:

  • 瞭解哪些本地服務可以説明您
  • 與護士、急診牙醫、藥劑師或全科醫生聯繫
  • 如果需要,請進行面對面的約會
  • 被告知如何獲得您需要的任何藥物
  • 獲取自我護理建議

A&E 或 999

緊急服務非常繁忙。它們只能在非常嚴重或危及生命的情況下使用。

有關 當地急診部門的更多資訊,請參閱此頁面。

什麼時候是緊急情況?

當涉及到您或您家人的健康時,如果此人病重並需要緊急護理,通常非常明顯。您應該通過將傷患帶到A&E或撥打999尋求緊急救護車來尋求醫療救助。

如果緊急情況是危急或危及生命的情況,如以下示例所示,並且在任何這些情況下,您應該撥打 999 尋求緊急醫療護理:

  • 疑似心臟病發作
  • 胸痛
  • 無意識
  • 嚴重的呼吸困難
  • 頭部受傷
  • 中風症狀(言語不清、腳部不穩定)

記住要保持冷靜,盡你所能幫助這個人,但不要把自己置於危險之中,不要給這個人任何吃、喝或抽煙的東西。

有心臟病發作跡象的人,可能包括壓碎的中央胸痛,通常伴有呼吸急促,出汗和嘔吐,需要緊急醫療説明,應立即撥打999呼叫救護車。

對於大量失血,疑似骨折,深傷口(如刺傷)和眼睛或耳朵異物等不危及生命(以及患者可以旅行的地方)的情況,應將其帶到最近的急診科。