我們對您的承諾：
- 不歧視。我們歡迎所有人，不因種族、性別、社會階層、年齡、宗教、性取向、外表、殘疾或醫療狀況而受到歧視。
- 禮貌和尊重。您有權在任何時候都受到所有醫生和工作人員的禮貌和尊重。
- 優質護理。我們致力於由具有適當資格的人員為您提供適當、必要的治療。
- 及時預約。根據我們目前的執業政策，您將獲得適當的任命。如果取消，我們會儘快通知您並提供替代方案。
- 訪問記錄。根據相關法律，您可以訪問您的醫療記錄。
- 投訴和反饋。您將被告知如何提出投訴，並鼓勵您就您的護理提供反饋。您對護理決策的參與受到高度重視。
- 數位通信和數據隱私。我們確保所有數字互動的通信管道安全保密，並致力於保護您的個人數據免遭未經授權的訪問。
- 心理健康支援。我們致力於為您的健康的各個方面提供全面的支援，包括您的身心健康。
您的職責：
- 預約管理。如果您無法預約，請儘快通知我們，以便將其提供給其他患者。
- 守時和耐心。準時赴約。如果我們遲到了，請您耐心等待。
- 尊重和禮貌。我們要求您以您期望得到的同樣尊重和禮貌對待醫生和工作人員。
- 遵循政策。在適當的情況下遵守實踐政策和程式。
- 更新個人資訊。將您的情況（例如姓名、地址、電話號碼）的任何變化告知接待員。
- 負責任的溝通。負責任地使用數位通信工具，並維護您的登錄資訊和通信的機密性。
通過接受這些權利和責任，我們營造了一個基於相互尊重、協作和對您的健康和福祉的共同承諾的醫療保健環境。
